Ken jij je ideale klant door en door? Weet je welke boodschappen hen triggeren en op welke kanalen je hen best kan bereiken?
Aan de hand van 4 vragen kan jij buyer persona creëren. Een buyer persona is een fictieve voorstelling van je ideale klant met zijn demografische gegevens, doelstellingen, pijnpunten en voorkeuren. Ideaal om nadien je berichtgeving, producten en diensten af te stemmen op de specifieke behoeften en voorkeuren van je ideale klant.
Wij raden aan te starten met een klantenonderzoek of je CRM te doorspitten. In praktijk liggen jouw verwachtingen niet àltijd in lijn met hoe je klant naar je bedrijf kijkt. De moeite waard dus om af te toetsen.
1. Wat zijn specifieke gegevens van je doelgroep?
Denk aan leeftijd, gender, locatie, …
2. Wat zijn de pijnpunten en uitdagingen van je doelgroep?
Het identificeren van de pijnpunten en uitdagingen van je doelgroep is cruciaal voor het ontwikkelen van berichten en producten die bij hen aanslaan. Voor welke uitdagingen staan zij in hun persoonlijke en professionele leven? Hoe kunnen jouw producten of diensten deze problemen helpen oplossen?
Door in te spelen op deze pijnpunten en uitdagingen, kan je gericht communiceren, duwen waar het pijn doet en inspelen op emoties.
3. Wat zijn de doelen en ambities van je doelgroep?
Waar wil je doelgroep naartoe? Welke professionele en persoonlijke doelen hebben ze voor ogen? Met welke ambities in het achterhoofd maken ze beslissingen? Ga na hoe jouw producten of diensten hen kunnen helpen om zo hun doel te bereiken. Zet de belangrijkste zaken in de spotlight en trek zo hun aandacht.
4. Hoe verwerkt je doelgroep informatie?
Als je weet hoe je doelgroep informatie verwerkt, kan je effectieve marketingstrategieën ontwikkelen. Lezen ze liever blogs of bekijken ze eerder video’s? Zijn ze actief op sociale media? Bezoeken ze evenementen of conferenties in de sector?
Inzichten verkrijgen in deze voorkeuren kan je helpen om content en marketingcampagnes te creëren die je doelgroep bereiken daar waar ze het meest actief zijn.
Succes bij het opmaken!
